Informacje


Termin Wykonania

Albumy ze standardowym tłoczeniem wykonujemy maksymalnie w 14 dni roboczych. 

Jest możliwość expresowego wykonania albumu z dopłatą 40% - 7 dni roboczych.

Gwarancja

Albumy wykonywane są ręcznie przy użyciu autorskiej technologii tworzenia okładek. Dajemy Ci gwarancje, że przy odpowiedniej dbałości przy użytkowaniu i przechowywaniu, album będzie cieszył oko nienagannym stanem.

Wszelkie reklamacje dotyczące wad produkcyjnych rozpatrywane są indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych.

Reklamacja musi być zgłoszona drogą email w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki.

 

Odstąpienie od umowy

Na produkty niepersonalizowane możliwe jest odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni roboczych od zamówienia. 

 

Zwroty

Na produkty personalizowane, robione na indywidualne zamówienie (fotoalbumy) nie przysługuje prawo zwrotu a jedynie prawo reklamacji z tytułu niezgodności z zamówieniem (np. przez pomyłkę w procesie produkcyjnym). 

Na produkty niepersonalizowane np. pudełka, przysługuje prawo zwrotu w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Prosimy w tym wypadku o kontakt z obsługą klienta.

Zwroty należy kierować na adres kontaktowy podany poniżej.   

Wysyłka

Koszt wysyłki to 15PLN niezależnie od ilości albumów. Paczki pakujemy pancernie!:)

Personalizacja okładki

Standardowo oferujemy jedną możliwość personalizacji. Jest to tłoczenie imion lub jakiegokolwiek innego napisu za pomocą złotej lub białej folii. "Ślepe" tłoczenie wykonujemy na skórach.

Oferujemy także opcje spersonalizowania okładki w inny, bardziej zaawansowany sposób. Koszt takiej okładki wzrasta o 125PLN. Może to być własna grafika, własna matryca czy też okienko ze zdjęciem - wszystko zgodnie z Twoim życzeniem.

 

Jak przygotować projekt

20x20cm -> 4795 x 2398 px @300dpi
25x25cm -> 6000 x 3000 px @300dpi
30x30cm -> 7205 x 3602 px @300dpi
20x30cm -> 7205 x 2398 px @300dpi


Odcinamy 3-4mm z kazdej strony bloku albumu. Prosimy zostawić 1,2cm odległosci od zdjęć do krawędzi projetku lub przysunąć je całkowicie do krawędzi.

 

Kontakt

Snap Albums jest prowadzony przez firmę Digito Marcin Bittner, Przemysłowa 8, Merkury. 33-100 Tarnów. NIP: 873-290-95-30, REGON 120174129

Biuro obsługi klienta: 

Przemysłowa 8, 33-100 Tarnów, kontakt@snapalbums.pl